الإجابات
ماذا يحدث إذا فاتني سداد قسط الرهن العقاري في الإمارات؟
إجابة قصيرة، مع المادة التي تستند إليها.
الإجابة
يمكن للبنك تحصيل رسوم تأخير، بحد أقصى AED 700 لقرض المنزل، ويجب أن يراسلك كتابيًا بعد تأخر أي قسط أكثر من 30 يومًا. وإذا استمر التأخر دون الاتفاق على ترتيب جديد، يجب أن يحذرك كتابيًا من الإجراءات القانونية واستعادة العقار، ومن أنك قد تظل مدينًا برصيد بعد البيع.
معايير حماية المستهلك الصادرة عن المصرف المركزي البنود 2.1.3.22 و2.1.3.23 و5.2.5.3 و5.2.5.4 و5.2.5.9 و7.1.1.7، والملحق البند 34؛ تم التحقق في 2 أكتوبر 2026.
تحدد معايير حماية المستهلك التسلسل. يجب «إبلاغ المستهلك كتابيًا فورًا عند تأخر أي دفعة أكثر من 30 يومًا تقويميًا عن تاريخ استحقاقها». وعند تأخر 30 يومًا يجب على البنك التواصل معك لمعرفة السبب؛ وعند تأخر قسطين يجب أن يشرح العواقب المحتملة كتابيًا؛ وبعد 60 يومًا يجب أن يصدر إشعارًا مكتوبًا بحالة الحساب.
في الرهن العقاري السكني حين يبقى قسط غير مسدد ولا يوجد ترتيب بديل، يجب على البنك إبلاغك كتابيًا باحتمال الإجراءات القانونية واستعادة العقار، وبأهمية طلب مشورة مستقلة، وبأنك «قد تظل مسؤولًا عن الدين المتبقي» بعد أي بيع، بما في ذلك الفوائد والرسوم والتكاليف.
مبلغ AED 700 سقف من جدول رسوم المصرف المركزي، ويجوز للبنك تحصيل أقل منه. وتشترط المعايير أيضًا أن تكون تكاليف إجراءات التعثر «عادلة وشفافة ومعقولة»، وتسمح للبنك بالموافقة على تأجيل الأقساط بشرط أن تبقى النتيجة ضمن حد عبء الدين.
إذا رأيت مشكلة قادمة، فإن إثارتها قبل فوات أي قسط تُبقي خيارات أكثر متاحة. يمكن لمختص أن يخبرك هل إعادة الهيكلة أو إعادة التمويل واقعية لملفك.
القواعد هي الجزء السهل. ملفك هو السؤال.
تواجه صعوبة في الأقساط؟ تحدث إلى مختص مبكرًا.